¿Me sirve mi billete de Metro para viajar por la línea ML1?

La línea ML1 está integrada en la red de Metro, pertenece a la zona tarifaria A, por lo tanto, el título de transporte que usas en metro, te sirve para la línea ML1 sin que te suponga un billete o viaje adicional. Cuando pasas de la línea 1, 4 de Metro a ML1 haces un trasbordo en la estación de Pinar de Chamartín y debes validar en los torniquetes.

¿Si uso tarjeta de transporte debo validar al entrar al tren?

Si usas tarjeta de transporte, y accedes desde una parada en superficie, debes validar en las canceladoras al entrar al tren.

¿Dónde puedo adquirir mi título de transporte?

En todas las estaciones y paradas de ML1 hay máquinas expendedoras de títulos de transporte.Tu título de transporte adquirido en la red de Metro es válido para ML1.

¿A qué hora sale el primer tren?

El primer tren sale a las 6:05 horas de las estaciones de final de línea.

¿A qué hora sale el último tren?

Nuestro último tren sale a la 1:30 horas desde las estaciones de final de línea.

¿Desde que edad pagan los niños y niñas en el Metro Ligero?

Los niños y niñas pueden viajar sin título de transporte hasta los cuatro años. Si adquieren la tarjeta verde de transporte pueden viajar de forma gratuita hasta que cumplan siete años.

¿Qué tiempo tarda el Metro Ligero en hacer todo su recorrido?

Tanto a la ida como a la vuelta el tiempo de recorrido entre las estaciones de Pinar de Chamartín y Las Tablas es de aproximadamente 15 minutos.

¿Puedo viajar con mi bici en metro ligero?

Puedes viajar con tu bicicleta en metro ligero a cualquier hora del día, siempre que respetes las siguientes normas:

• Puedes llevar tu bicicleta en metro ligero a cualquier hora del día.
• Viajar con una bicicleta por viajero. Si llevas una bicicleta plegada o infantil, puedes acceder cualquier día y a cualquier hora.
• Usar los espacios reservados para bicicletas situados en los coches intermedios, máximo dos bicicletas por coche.
• No está permitido conducir la bicicleta en las instalaciones
• Puedes transportar tu bicicleta en escaleras mecánicas y ascensores siempre que su grado de ocupación lo permita y no ocasione molestias a oras personas.
• El personal de metro ligero podrá limitar el acceso con bicicletas cuando pueda perjudicar el funcionamiento del servicio o cuando se produzcan circunstancias particulares que, a su juicio, así lo aconsejen.
• Puedes estacionar tu bicicleta en aquellas estaciones que cuenten con espacios específicamente habilitados a tal efecto.

Consulta nuestra normativa sobre bicicletas
https://www.metromadrid.es/es/viaja-en-metro/reglamento-de-viajeros-del-ferrocarril-metropolitano-de-madrid

¿Puedo viajar con mi mascota en metro ligero?

Puedes acceder con animales domésticos de pequeño tamaño, siempre que vayan transportados en receptáculos idóneos, de los que no puedan escapar, y no resulten peligrosos ni molestos por su forma, volumen, ruido y olor para el resto de viajeros.

El acceso con perros-guía y perros de asistencia personal está permitido en todas las estaciones durante todas las horas de servicio.

Puedes acceder con tu perro en los siguientes horarios:

• Lunes a Viernes: durante todas las horas de servicio excepto los periodos de hora punta establecidos: de 7:30 h a 9:30 h, de 14:00 h a 16:00 h y de 18.00 h a 20:00 h.
• Sábados, domingos, festivos y todos los días de los meses de julio y agosto: durante todas las horas de servicio.

Puedes viajar con tu perro siempre que esté correctamente identificado mediante chip en la forma que resulte exigida por la normativa vigente en materia de identificación de animales domésticos.

Sólo se permitrá un perro por viajero.

Si viajas con perro eres responsable de su integridad y debes vigilar que no ocasione daños ni molestias a las personas y/o daños o desperfectos a las instalaciones y a los trenes siendo, en todo caso, el responsable de cualquier daño o molestias que pueda causar el animal.

Desde que entres hasta que salgas de la linea, el perro debe estar provisto de bozal y sujeto con una correa que no exceda los 50 cm de longitud.

Los trayectos en tren se realizarán en los coches con área PMR, concretamente, en las zonas comprendidas entre el fuelle y las puertas para evitar posibles molestias a personas con movilidad reducida o carritos de bebés. El perro, en ningún caso, podrá ocupar asiento.

Puedes utilizar los ascensores siempre que no obstaculices sus puertas, que el grado de ocupación lo permita y que no se ocasiones molestias a otras personas. En ningún caso se puedes utilizar escaleras mecánicas o pasillos rodantes.

En todo caso, se podrá limitar el acceso con perros cuando se produzcan circunstancias que, a juicio del operador de transportes, así lo aconsejen, tales como aglomeraciones, o por razones seguridad de las personas y de los propios animales.

Debes cumplir en todo momento la legislación en el ámbito de la protección y bienestar animal, así como la de protección de la salud pública de las personas.

Consulta nuestra normativa sobre animales domésticos
https://www.metromadrid.es/es/viaja-en-metro/reglamento-de-viajeros-del-ferrocarril-metropolitano-de-madrid

¿Por qué está prohibido viajar con patinete eléctrico en metro ligero?

La Comunidad de Madrid acordó impedir el acceso de usuarios con patinetes eléctricos a la red de transporte público de la región para garantizar la seguridad de los viajeros. Esta decisión se tomó tras la explosión de una batería de un patinete eléctrico en el interior de un tren.

¿Por qué está prohibido acceder con globos metálicos?

A partir del 28 de octubre de 2016 Metro de Madrid prohíbió el acceso a sus instalaciones de usuarios que porten globos metálicos ante el riesgo de que estos elementos provoquen incidencias eléctricas que afecten a la circulación de los trenes.

¿Cuál es la normativa aplicable al metro ligero?

Al estar la línea ML1 dentro de la red integrada de Metro la normativa por la que se rige es el reglamento de viajeros de Metro de Madrid. Si tienes cualquier duda no dejes de consultarlo en el este enlace. Reglamento de viajeros

Visitas escolares

Metros Ligeros de Madrid desarrolla un programa de visitas para alumnos de 3º y 4º de Educación Primaria dirigida a todos los Centros de Enseñanza de la Comunidad de Madrid y, en especial, a los centros ubicados en Sanchinarro y Las Tablas.

Si necesitas más información o quieres hacer una reserva puedes dirigirte a:

• Teléfono: 91 434 39 93
• E-mail: informacion@metrosligerosdemadrid.es

Visitas a Metros Ligeros para centros de educación especial y centros ocupacionales

Dentro de nuestro compromiso con la sociedad, en Metros Ligeros de Madrid creemos en la integración social. Por eso a través de este programa de visitas acercamos el Metro Ligero a personas con diferentes capacidades, familiarizándoles en el uso de nuestras instalaciones.

La visita la adaptamos a las necesidades especificas de los alumnos, en un entorno amable que permite cumplir con los objetivos de acercar a personas diferentes el Metro Ligero.

Si necesitas más información o quieres hacer una reserva puedes dirigirte a:

• Teléfono: 91 434 39 93
• E-mail: informacion@metrosligerosdemadrid.es

Visitas a Metros Ligeros para Centros de Mayores

Nuestros mayores pueden conocer el Metro Ligero a través del programa de visitas a la línea ML1 que en colaboración con los Centros de Mayores de la Comunidad de Madrid y especialmente con los centros de Hortaleza, Sanchinarro y Las Tablas. Si estás jubilado y te interesa conocer el Metro Ligero solicita la visita a través de tu centro más cercano.

Los centros interesados en solicitar una visita al Metro Ligero pueden ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Teléfono: 91 434 39 93
• E-mail: informacion@metrosligerosdemadrid.es

Visitas a Metros Ligeros para Universidades y otros centros de formación

En nuestra apuesta por la investigación, el desarrollo y la innovación, nos ponemos a disposición de centros de formación y universidades mediante la organización de visitas a nuestras instalaciones y clases magistrales sobre el funcionamiento de una explotación como ML1.

Si necesitas más información o quieres hacer una reserva puedes dirigirte a:

• Teléfono: 91 434 39 93
• E-mail: informacion@metrosligerosdemadrid.es