La empresa
Metros Ligeros de Madrid, S.A., tu Metro Ligero para la línea ML1.
Somos una empresa integrada por Metro de Madrid, Globalvia y Alsa que, como accionistas de la sociedad, aportan lo mejor de tres empresas líderes en su sector.
Trabajamos para ofrecer el mejor servicio a las personas que utilizan esta línea en sus desplazamientos.
Comprometidos con la Comunidad de Madrid, gestionamos la explotación de la línea ML1 del Metro Ligero en coordinación con la Dirección General de Infraestructuras y el Consorcio de Transportes.
NUESTRO COMPROMISO
Nuestro compromiso con la ciudad es una forma de hacer y entender el servicio público de transporte desde una perspectiva social, económica y medioambiental.
VISIÓN
¿Qué hacemos?
Esta cuestión es básica para evaluar y mejorar continuamente el servicio de transporte que damos, tanto desde la perspectiva de las personas que viajan con nosotros como desde los resultados de empresa.
Trabajamos para lograr hacer mejor lo que hacemos cada día.
MISIÓN
¿Qué queremos ser?
Queremos convertirnos en una alternativa de transporte comprometida con la sociedad a través de un servicio de calidad y una gestión eficiente, que responda a las necesidades de movilidad de las personas.
VALORES
¿En qué creemos?
Valores como la innovación, la participación ciudadana, el respeto al medioambiente, la seguridad, la orientación a resultados, el compromiso social, están en el centro de las decisiones y criterios que rigen la prestación de nuestro servicio de transporte.
Mediante nuestra misión, visión y valores, dirigimos nuestros esfuerzos al logro del principal objetivo de nuestra compañía: la prestación de un servicio de transporte público de calidad, nuestro compromiso contigo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Nos preocupa y nos ocupa
Nos preocupa y nos ocupa
En Metros Ligeros de Madrid trabajamos por satisfacer las necesidades de la sociedad en materia de transporte. Esto significa contribuir a hacer accesible a las personas la oferta de servicios, estructurar la movilidad y favorecer el desarrollo económico de la ciudad. Además, nuestra responsabilidad social va más allá proponiéndonos objetivos que se alinean con nuestros valores.
Creemos en la educación, en la innovación, en la cultura, en el deporte…, desde esa filosofía intervenimos en ámbitos como la formación, el medio ambiente, la integración social, la investigación o la divulgación científica.
Formación
Formación
Durante el año escolar organizamos visitas a la línea ML1 para promover entre otros aspectos el conocimiento del transporte público, el respeto a las normas de educación vial y de convivencia.
Colaboramos con universidades y centros de formación profesional para acercar el mundo de la empresa a los futuros profesionales del sector.
Participamos en el programa 4º+Empresa de la Comunidad de Madrid facilitando días de prácticas en nuestras instalaciones a alumnos de 4º de ESO.
El medio ambiente
El medio ambiente
Aplicamos medidas para aumentar el aprovechamiento de la energía producida en la frenada de los trenes, optimizando la generación de electricidad a emplear en el movimiento de otros trenes. Además, hemos puesto en marcha un plan para mejorar la eficiencia energética de las instalaciones.
El desarrollo de nuestra actividad está certificado por la norma UNE-EN ISO 14001.
La integración social
La integración social
Apoyamos a asociaciones que trabajan con niños en riesgo de exclusión social, ofreciéndoles actividades que les permitan conocer el transporte público, invitándoles a participar en diferentes propuestas lúdicas y educativas.
Organizamos visitas a la línea orientadas a personas procedentes de centros de educación especial, adaptándolas a sus necesidades, también para mayores usuarios de centros de día, que comparten con nosotros sus historias mientras conocen el metro ligero.
La divulgación científica
La divulgación científica
Participamos en la Semana de la Ciencia promovida por la Comunidad de Madrid, brindando la oportunidad, durante unos días, a aquellos que estén interesados, de descubrir cómo funciona un metro ligero.
Apoyo a fundaciones
Apoyo a fundaciones
Promovemos la sensibilización en la lucha contra el cáncer, el Alzheimer y otras enfermedades a través del apoyo a distintas fundaciones como Cris contra el Cáncer, FEDER o la Fundación Pasqual Maragall. Colaboramos con Cruz Roja Española en el desarrollo de su proyecto destinado a Promoción de Éxito Escolar de Niños y Niñas en Dificultad Social.
También participamos en las acciones de comunicación, impulsadas por el Consorcio Regional De Transportes de Madrid, para la lucha contra el cáncer de mama, el apoyo a personas afectadas por daños cerebrales, entre otras.
NUESTRA HISTORIA
La línea ML1 de metro ligero es una línea más dentro de la red integrada de Metro de Madrid, concebida para dotar de un servicio de transporte público moderno y accesible a los núcleos urbanos de Hortaleza, Sanchinarro y Las Tablas.
La población que vive en estas zonas, formada en su mayoría por familias jóvenes, encuentran en el metro ligero una solución a sus actuales y futuras necesidades de movilidad, que harán de él un medio de transporte cada vez más demandado.
El metro ligero responde a las características demográficas y urbanísticas de la zona, combinando las ventajas del trazado subterráneo para atravesar infraestructuras como la A1 y la M11 con las cualidades de un tranvía como transporte de proximidad perfectamente integrado en el entorno urbano.
Esta es nuestra historia. Te invitamos a conocer más sobre lalínea ML1 en nuestras redes sociales. Puedes seguirnos en
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LA LÍNEA
Las principales características de la línea
Longitud
5,401 Km
5 Estaciones Subterráneas
4 Paradas en Superficie
Correspondencias con otras líneas o modos de transporte
- Pinar de Chamartín – Líneas 1 y 4 de Metro.
- Fuente la Mora – Líneas C1, C7 y C10 de Cercanias.
- Las Tablas – Línea 10 de Metro.
- Líneas de EMT 29, 125, 129, 150, 170, 172, 173, 174, 176, N1 y T61.
Estaciones, paradas y trenes
La línea ML1 fue construida para que fuera accesible a todos.
Los trenes, estaciones y paradas de la Línea 1 tienen accesibilidad total.
La distancia entre coche y andén es mínima para evitar cualquier dificultad para acceder al tren. Contamos con ascensores y escaleras mecánicas en todas las estaciones subterráneas, que permiten acceder directamente a los andenes. Rampas de acceso en paradas.
Rampas de acceso en paradas. Las máquinas expendedoras de billetes cuentan pantalla táctil de uso fácil e indicación en Braille. Hemos cuidado no interponer barreras arquitectónicas a la hora de acceder a los trenes. Además, los suelos de estaciones y paradas disponen de señales podotáctiles para facilitar el trayecto a las personas con discapacidad visual.
Además, los suelos de estaciones y paradas disponen de señales podotáctiles para facilitar el trayecto a las personas con discapacidad visual.
TRENES
1 TIRADORES ALARMA
Utilizar en caso de emergencia.
2 PMR
Espacio reservado para personas con movilidad reducida que usen silla de ruedas, para carritos de bebé y bicicletas.
3 INTERFONO
Comunicación con el conductor en caso de emergencias.
4 PULSADORES DE PUERTAS
Apertura de puertas.
5 LUZ DE CIERRE
Señal luminosa y acústica que advierte del cierre de puertas.
6 VALIDADORAS/CANCELADORAS
Validación del título de billetes y abonos en paradas en superficie.
7 TELEINDICADORES
Información próxima parada y destino en indicadores luminosos y acústicos.
8 ASIENTOS RESERVADOS
De uso preferente para personas con algún tipo de limitación de movilidad, embarazadas o que viajen con bebés.
ESTACIONES
1 ASCENSOR
De uso preferente para personas con algún tipo de limitación de movilidad, embarazadas o que viajen con bebés.
2 ESCALERAS MECÁNICAS
3 INTERFONO
Comunicación con el personal de metro para atender al viajero, dudas e información.
4 TELEINDICADORES
Información de tiempos de paso por parada de los próximos trenes.
5 PANELES INFORMATIVOS
Planos, títulos, tarifas.
6 SEÑALES PODOTÁCTILES
Referencias de puntos de interés dentro de la estación para personas con discapacidad visual.
1 ASCENSOR
De uso preferente para personas con algún tipo de limitación de movilidad, que viajen con bebés o embarazadas.
2 MÁQUINAS EXPENDEDORAS DE BILLETES
Máquinas de venta de billetes, abonos y recarga de tarjetas de transporte.
3 ESCALERAS MECÁNICAS
4 CÁMARAS DE VIDEOVIGILANCIA
Circuito cerrado de vigilancia.
5 TORNIQUETES
Validación de títulos de transporte a la entrada y apertura de barreras a la salida.
6 PANELES INFORMATIVOS
Tarifas y tipos de títulos de transporte, horarios, plano de la red de Metro, plano de la línea y plano zonal.
7 SEÑALES PODOTÁCTILES
Referencias de puntos de interés dentro de la estación para personas con discapacidad visual.
PARADAS
1 INTERFONO
Comunicación con el personal de Metro para atender al viajero, resolver dudas o solicitar información.
2 MÁQUINAS EXPENDEDORAS DE BILLETES
Máquinas de venta de billetes.
3 TELEINDICADORES
Información de tiempos de paso por parada de los próximos trenes.
4 SEÑALES PODOTÁCTILES
Referencias de puntos de interés dentro de la estación para personas con discapacidad visual.
5 PANELES INFORMATIVOS
Tarifas y tipos de títulos de transporte, horarios, plano de la red de Metro, plano de la línea y plano zonal.